POLÍTICAS DE COMPRA

Dado que cumplimos con los más altos estándares de calidad en la fabricación de nuestros productos, le garantizamos la satisfacción total al adquirir cualquiera de ellos en nuestra tienda online.
Sin embargo, si usted no se encuentra conforme con el producto adquirido, le sugerimos lo comunique a nuestro centro de atención al cliente. pascua.todos@gmail.com

Garantías

Todos nuestros productos son de excelente calidad. El cliente tiene la posibilidad de expresar su desacuerdo en el apartado de políticas de cambios y devoluciones. Al correo pascua.todos@gmail.com

Las compras realizadas por el cliente, sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por nuestro sistema informático. Ante tal situación, si no es válida dicha información, no nos comprometemos a realizar entregas físicas.
En caso de haberse facturado cargos que no correspondan con sus compras, usted deberá de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para resolver la situación. Al correo pascua.todos@gmail.com Todos los precios publicados en este sitio incluyen I. V. A.

Pagos seguros

Las compras realizadas por el cliente son completamente seguras ya que utilizamos las pasarelas de pagos PayU y PayPal, los cuales son evaluados como dos de las plataformas más seguras a nivel mundial en cuanto a pagos y seguridad de información del cliente, siéntase tranquilo comprando en este sitio web el cual también esta certificado por la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet).

Formas de Pago

No existen ventas a crédito todos los precios señalados son de contado.
El cliente podrá realizar su pago en cualquiera de las formas siguientes:
Depósito en Ventanilla
Tarjeta de Crédito o Débito
Trasferencia Bancaria
Pay Pal

Envíos seguros

Nuestros envíos son distribuidos por la paquetería AEROFLASH la cual goza de la confianza de grandes empresas a lo largo del país, siendo una de las paqueterías con menor índice de extravíos y errores de distribución.

Devoluciones

Le informamos que PASCUA no realiza devoluciones de pago, en caso de alguna inconformidad, tiene la opción a realizar cambio en cualquiera de nuestras sucursales.

Cancelaciones

Una vez realizado el pago, no se aceptan cancelaciones.

Cambios físicos

No se hacen devoluciones en efectivo ni en tarjeta de crédito débito, pagos de tiendas en conveniencias, transferencias ni depósitos bancarios.

No hay cambios en artículos de liquidación

“Si el motivo de cambio es atribuible a PASCUA, es decir, si enviamos un producto erróneo o defectuoso deberá comunicarlo al correo pascua.todos@gmail.com indicando el motivo de la devolución. Si el producto se encuentra en stock, con gusto le podemos hacer el cambio físico; para el caso de que no se encuentre disponible, le haremos llegar el producto en cuanto lo tengamos disponible”.

Si la mercancía recibida no es la que solicitó el cliente, la mercancía podrá ser cambiada sin costo para el cliente siempre y cuando sea por causas imputables a nosotros, si el cliente cometió algún error en su pedido la mercancía se le cambiará, sólo deberá cubrir los gastos de envío.

Si el producto presenta desperfectos atribuibles al cliente no procederá el cambio.

Envíos gratuitos

Ofrecemos el servicio de envío gratuito de tu mercancía a partir de compras mayores a $1,000.00 (un mil pesos 00/100 m.n); en caso contrario, el envío se le cobrará al cliente, con un costo de $100.00 (ochenta pesos 00/100 m.n).